Envíos y devoluciones
En Ami Home seleccionamos productos decorativos únicos inspirados en cada temporada. ✨ Para ofrecerte la mayor variedad posible, trabajamos con un almacén asociado en Reino Unido, lo que nos permite traerte piezas especiales que no encontrarás en cualquier sitio.
Nuestros productos se preparan y reciben en nuestras instalaciones en entre 3 y 7 días laborables. Una vez revisado tu pedido, gestionamos el envío según tu zona.
📍 San Roque — Entrega a domicilio local
Si eres de San Roque, te llevamos el pedido directamente a tu puerta.
- Coste de entrega: 2€
- Día de entrega: todos los jueves
- Zona: San Roque y alrededores
- Cómo pedir: escríbenos por WhatsApp antes del martes para que tu pedido salga ese mismo jueves
- Plazo total: entre 5 y 10 días laborables desde que confirmas el pedido
¿Tienes dudas o quieres confirmar si llegamos a tu dirección? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos enseguida.
🇪🇸 España peninsular, Baleares y Canarias
- Gastos de envío: calculados automáticamente al finalizar la compra
- Envío gratis en pedidos superiores a 50€
- Transportista: agencia de paquetería con seguimiento
- Plazo de entrega: 1-3 días hábiles desde que enviamos tu pedido
- Plazo total estimado: entre 5 y 10 días laborables desde que confirmas el pedido
- Seguimiento: recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido
Canarias y Baleares pueden tener gastos de envío adicionales según el peso y destino. Se calculan automáticamente en el proceso de compra.
🇪🇺 Europa
Realizamos envíos a los principales países europeos, entre ellos Francia, Portugal, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica y más.
- Gastos de envío: calculados automáticamente al finalizar la compra según país y peso
- Plazo de entrega: 3-7 días hábiles desde que enviamos tu pedido
- Plazo total estimado: entre 7 y 14 días laborables desde que confirmas el pedido
- Seguimiento: recibirás un email con el número de seguimiento en cuanto salga tu pedido
Si tu país no aparece disponible al finalizar la compra, escríbenos y valoramos cómo ayudarte.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar, en perfectas condiciones y con su embalaje original.
Producto dañado o incorrecto Contáctanos lo antes posible con fotos del producto y el embalaje y lo resolvemos rápidamente.
Cómo solicitar una devolución Escríbenos indicando tu número de pedido, el motivo y fotos si es necesario. Te respondemos con las instrucciones en el menor tiempo posible.
Nota Los colores pueden variar ligeramente respecto a las fotos debido a la iluminación, la pantalla del dispositivo o características propias de cada pieza.