Información de envío
En Ami Home trabajamos con una cuidada selección de productos decorativos inspirados en cada temporada ✨ Para ofrecer una mayor variedad de piezas únicas y especiales, muchos de nuestros productos se gestionan directamente desde nuestro almacén asociado en Reino Unido.
El tiempo estimado de preparación y recepción en nuestras instalaciones es de aproximadamente 7 días laborables. Una vez recibido y revisado tu pedido, realizamos el envío en un plazo de 24 a 48 horas.
Actualmente realizamos envíos a toda España y distintos países de Europa.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás información de seguimiento por correo electrónico para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
Devoluciones
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Para poder aceptar la devolución, el producto deberá encontrarse:
- en perfectas condiciones
- sin usar
- con su embalaje original
Productos dañados o incorrectos
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contacta con nosotros lo antes posible adjuntando fotografías del producto y del embalaje para que podamos ayudarte rápidamente.
Cómo solicitar una devolución
Para solicitar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros indicando:
- número de pedido
- motivo de la devolución
- fotografías si fuese necesario
Te responderemos lo antes posible con las instrucciones necesarias.
Importante
Algunos productos pueden presentar pequeñas variaciones de color o acabado debido a la iluminación de las fotografías, la pantalla del dispositivo o características propias de fabricación.