POLÍTICA DE LA TIENDA
Atención al Cliente
En ami home ponemos a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos. Queremos que disfrutes una experiencia de compra segura, sencilla y cercana, por eso ofrecemos un servicio de atención personalizado para resolver cualquier duda sobre productos, pedidos, envíos o disponibilidad. Puedes contactarnos en cualquier momento a través del chat del sitio o por email y te responderemos lo antes posible, normalmente en menos de 24 horas. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso.
Nuestro compromiso es ofrecer un trato transparente y profesional. Si necesitas más información sobre algún artículo, asesoría de decoración, soporte con tu compra o asistencia postventa, estaremos encantados de atenderte. Queremos que te sientas seguro al comprar en nuestra tienda, que nos conozcas mejor y que disfrutes decorando tu hogar con piezas seleccionadas con cariño.
Privacidad y seguridad
En ami home cuidamos la privacidad y la seguridad de nuestros clientes con la máxima responsabilidad. Toda la información que compartes con nosotros, ya sea para crear tu cuenta, realizar un pedido o suscribirte a nuestras comunicaciones, se gestiona a través de sistemas protegidos y encriptados. Tu seguridad es una prioridad, por eso trabajamos únicamente con plataformas de pago fiables y cumplimos con las normativas de protección de datos aplicables.
Nunca compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando es estrictamente necesario para procesar tu pedido (como servicios de pago o entrega). No almacenamos datos de tarjetas y garantizamos que cada compra se realiza mediante conexiones seguras. Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra tranquila, transparente y totalmente protegida.
Consultas de mayoristas
En ami home ofrecemos opciones especiales para tiendas, diseñadores de interiores y negocios que deseen adquirir nuestros productos al por mayor. Si estás interesado en incorporar nuestras piezas de decoración o muebles a tu catálogo, estaremos encantados de escucharte y preparar una propuesta personalizada adaptada a tus necesidades.
Para recibir información sobre precios mayoristas, cantidades mínimas, disponibilidad o colaboraciones profesionales, contáctanos directamente por email. Responderemos tu solicitud con rapidez y te guiaremos en todo el proceso.
📩 Email para mayoristas: contact@amihomedecor.com
Métodos de pago
En ami home ofrecemos diferentes métodos de pago para que puedas completar tu compra de forma cómoda y segura. Todos los pagos se procesan a través de plataformas protegidas y encriptadas para garantizar la seguridad de tu información.
Métodos disponibles:
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Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.)
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Bizum
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Revolut
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Pago manual: Al finalizar tu compra recibirás las instrucciones para completar el pago por Bizum o Revolut de forma directa.
No almacenamos datos de tarjetas y todos los pagos se realizan mediante conexiones seguras. Tu tranquilidad y confianza son fundamentales para nosotros.